六成护士不爱笑 英国将微笑列为护士方式在

在苏格兰，无论是卫生保健系统还是所有者诊所，药剂师总是才会对用药及其亲人面带微笑地交流。带着微笑社才会活动，这也是苏格兰卫生保健部门的一条；也，为了能将这项硬性基准全力以赴，苏格兰卫生保健部门直至都在为此低分测评，并相信这对互助良好的医患关系，至关重要。早在2008年，时任苏格兰政府卫生外务大臣的约翰逊宣布，要对苏格兰所有药剂师的社才会活动强硬态度低分，要求药剂师必须以笑脸面对病征。目的是“全面提高国民卫生保健服务体系的连续性素养。”从此，微笑社才会活动就再加了苏格兰药剂师行业从来不须要遵从的；也。苏格兰卫生部门之所以制定这样的；也，源自2008年的一次开票——“全国病征意见大深入调查”，深入调查共有62个问题，包括药剂师们是否当着病征面玩游戏、住院病征晚上是否曾被药剂师的噪音吵醒、药剂师在讲出病征问题时是否能保持和蔼的强硬态度等。共有165家该医院的7.6万名病征参与深入调查，这些病征普遍相信药剂师的照护水平有所下降，尤其是在就餐帮助、呼叫键表示、理智关注三个方面，83%的病征表示自己按了呼叫键没用第一时间表示，60%的病征表示药剂师总是板着脸。对于问卷深入调查，苏格兰两大照护人员组织——皇家照护学才会和卫生保健人员联合才会相信有必要采取新的药剂师评价方法。如果没有药剂师的关心和照护，病征对该医院的治疗也不才会满意，如果药剂师总是阴沉着脸、强硬态度冷淡，才会让病患出人意料。迄今，除了规定药剂师必须面带微笑之外，评价章节还包括病征赢的关怀分数、营养照护标准、个人卫生、帮助病征减轻痛苦等。这些结果才会定期公布在部落格，方便病征择院住院。